目前，世界上尚無綜合能源服務(wù)的統(tǒng)一定義。但一般來說，綜合能源服務(wù)有兩個(gè)含義：一是綜合能源，涵蓋多種能源，包括電力、燃?xì)夂屠錈?二是綜合服務(wù)，

包括工程服務(wù)、投資服務(wù)和運(yùn)營服務(wù)。

綜合能源服務(wù)包含三要素：資金、資源和技術(shù)。綜合能源服務(wù)核心是分布式能源以及圍繞它進(jìn)行的區(qū)域能源供應(yīng)，同時(shí)可以將公共熱冷、電力、燃?xì)馍踔了畡?wù)整合在一起的一種綜合能源服務(wù)形式。資料顯示，傳統(tǒng)能源服務(wù)產(chǎn)生于二十世紀(jì)七十年代中期的美國，主要針對(duì)已建項(xiàng)目的節(jié)能改造、節(jié)能設(shè)備推廣等，合同能源管理是其主要商業(yè)模式?，F(xiàn)在，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)出現(xiàn)，融合清潔能源與可再生能源的區(qū)域微網(wǎng)技術(shù)的新型綜合能源服務(wù)模式開始誕生。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，綜合能源服務(wù)對(duì)提升能源利用效率和實(shí)現(xiàn)可再生能源規(guī)?；_發(fā)具有重要支撐作用，因此，根據(jù)自身需求制定了適合自身發(fā)展的綜合能源發(fā)展戰(zhàn)略。

國內(nèi)綜合能源服務(wù)尚處于起步階段。目前，開展能源服務(wù)的企業(yè)類型包括售電公司、服務(wù)公司和技術(shù)公司等。傳統(tǒng)能源產(chǎn)業(yè)，包括：電力企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)、燃?xì)馄髽I(yè)、設(shè)備商、ESCO(節(jié)能服務(wù)公司)、系統(tǒng)集成商以及設(shè)計(jì)院等，都在策劃綜合能源服務(wù)轉(zhuǎn)型。國內(nèi)典型的綜合能源服務(wù)供應(yīng)商，有南方電網(wǎng)旗下的南方電網(wǎng)綜合能源有限公司、廣東電網(wǎng)綜合能源投資有限公司，以及華電福新能源股份有限公司、新奧泛能網(wǎng)、協(xié)鑫分布式微能源網(wǎng)、遠(yuǎn)景能源、阿里云新能源等。

綜合能源服務(wù)潛在需求和節(jié)能減排貢獻(xiàn)潛力。據(jù)相關(guān)資料測(cè)算，到“十三五”末，國內(nèi)綜合能源服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)有望超過8萬億產(chǎn)值規(guī)模。

二、綜合能源服務(wù)挑戰(zhàn)電企管理與盈利模式

隨著電力體制改革的深入推進(jìn)，以及電力新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，將逐步形成以客戶為中心，以電力交易市場(chǎng)和能源衍生市場(chǎng)為載體，多方交易主體參與，提供多種能源服務(wù)的電力產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。為了適應(yīng)新的政策和市場(chǎng)環(huán)境，我國的很多電力企業(yè)都瞄準(zhǔn)了綜合能源服務(wù)領(lǐng)域。綜合能源服務(wù)會(huì)挑戰(zhàn)現(xiàn)有電力企業(yè)管理與盈利模式。電企管理模式與產(chǎn)業(yè)模式應(yīng)做出相應(yīng)調(diào)整，要?jiǎng)?chuàng)新電力企業(yè)發(fā)展模式，推動(dòng)電力企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，從傳統(tǒng)電力企業(yè)走向新型綜合能源服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化、化、現(xiàn)代化。

電網(wǎng)企業(yè)可為客戶提供電力供應(yīng)服務(wù)以及能源增值服務(wù)。正如有研究人士提出的，可立足以下幾點(diǎn)：

一是以購售電為核心業(yè)務(wù)，滿足不同客戶的用電需求。售電公司從電力批發(fā)市場(chǎng)中購電，包括現(xiàn)貨市場(chǎng)和金融市場(chǎng)交易，然后零售給終端用戶賺取差價(jià)。通過合理預(yù)測(cè)購電需求和市場(chǎng)價(jià)格，制定現(xiàn)貨、中長期、期貨、差價(jià)合約等多種交易合同組合，優(yōu)化購電策略和成本，對(duì)沖市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。細(xì)分客戶群體特點(diǎn)及消費(fèi)規(guī)律，為用戶提供多元化、個(gè)性化和套餐式電價(jià)服務(wù)，如提供季節(jié)性、時(shí)段性、定制式電價(jià)套餐等，通過豐富的價(jià)格套餐滿足客戶需求。
二是積極拓展增值服務(wù)，提供各種組合套餐。根據(jù)用戶需求提供各種增值服務(wù),例如，提供蓄熱受托、能效管理、用能診斷、設(shè)備維護(hù)、整體供電方案等多元化服務(wù)，以及搭建多種生活產(chǎn)品 交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電力、自來水、燃?xì)狻崃Φ呐l(fā)和零售，提供從電力、天然氣到可再生能源供應(yīng)等一系列的綜合解決方案等。