智能電話機器人&電銷人員的細化區(qū)別
商品別名 |
智能語音電話機器人,電銷,電話機器人 |
面向地區(qū) |
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智能電話機器人,其實可以分為兩層意思來理解,智能—電話,其次機器—人,這樣就可以很簡單的理解為是一個電話機器,那作用自然就是打電話了。
相信不少老板的公司或多或少都會有一部分電銷人員,信用卡、貸款、樓盤、甚至于教育、健身、娛樂......當然,規(guī)模不同,公司沉淀的時間不同,那每家公司所掌握的資源自然也不盡相同,但不得不說,電銷這條路多家公司也正在行走著。
相信做過電銷的老板們肯定清楚人員成本問題,我們先來算筆賬
一名電銷人員,成本是每月2000,(三線城市的工資標準,若一二線,則在3000+)那一年則是24000,這只是單純的底薪,算上提成,場地費,員工補助,一年則在三萬以上,而我們的智能電話,整整一年的使用費以及維護費也不過人員的三分之一。
,人工每天電話量200-300,而智能電話每天600—800+,相信做過電銷的老板都清楚,電銷的目的就是為了篩選客戶,通俗來講就是鋪量,沒有什么客戶那一說,都是通過龐大的數(shù)量來尋找意向客戶的,那智能電話一天的量要遠遠人工,也就是說,篩選到的客戶幾率自然是會更大一點。
第二,人工,尤其是電銷人員,在打電話的過程中,自然是會遭受到很多拒絕,甚至是謾罵,這些都是不可避免的,那每天中,或許有很多時間都會花費在自我調(diào)節(jié)上,而且是人總有三分氣,這些都是十分客觀的原因,沒錯,確實應該被理解,但對于一個老板來說,損失的是進度。
而我們的電銷機器人則不會出現(xiàn)這種問題,不管客戶再怎么罵,時刻都會保持一個良好的心態(tài),絕不會偷懶,是您的一位忠實員工。
那第三點,也就是重要的一點,這個電銷機器人真的能完全代替人工嗎?這個自然是不能的,它會識別我們工作中需要問到的問題,那如果對方問你多大了?吃飯了沒有?中午吃的米飯還是面條啊?那沒有錄入的,自然也就回答不上來了。
我們的機器人完全可以錄入銷售的談話方式,也就是說,接下來的每一通電話,都是那個銷售在打,隨著錄入的話術(shù)越多,越來越完善,后那機器人又跟真人有什么區(qū)別?
那我們把這個叫做培養(yǎng),如果公司里面產(chǎn)品單一,時間大概是兩天左右,若產(chǎn)品較為復雜,則會在五天左右,因為不斷的完善也需要一個過程,但可以肯定的是,客戶問到的工作中的問題,我們機器人是可以回答上來的。
相信我們做電銷的老板也知道,想要光靠電銷人員一遍打出去就成交,那幾乎是不可能的,起碼也得進行電話回訪,或者外出拜訪,當面洽談,那利用我們電話機器人呢,是可以實現(xiàn)這一功能的,篩選客戶可是他的強項。
那怎么才能知道哪些是有用客戶,哪些是沒用客戶呢?這個簡單,我們的機器人有自動分類功能,可將客戶分類劃分為A、B、C、D等等,并且通話記錄是語音和文字同步展現(xiàn)的,更加方便我們業(yè)務人員進行跟進,了解清楚了客戶的側(cè)在哪里,那進行電話回訪的時候就簡單多了。
好了,到這里你們覺得那個比較好一點,哪個使用起來對我們是更有利的?我想你們心有已經(jīng)有計劃了。那就快快聯(lián)系我吧!
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