隨著城市化進(jìn)程的加快，全國(guó)各地智能停車場(chǎng)設(shè)施越來(lái)越多，給車主的出行提供很大的便利。但是從實(shí)際調(diào)查中了解到，一些智能停車場(chǎng)的服務(wù)還有待改進(jìn)，以便滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求。
智能停車是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
　　自動(dòng)識(shí)別車牌、手機(jī)繳納停車費(fèi)、反向?qū)ぼ?，這種采用設(shè)備的智能停車是現(xiàn)在比較主流的停車場(chǎng)。和傳統(tǒng)的停車場(chǎng)比起來(lái)，智能停車場(chǎng)可以讓車主停車更快捷，提升停車體驗(yàn)，對(duì)于停車場(chǎng)管理者來(lái)說(shuō)也有諸多好處，其中直接的就是節(jié)省人力成本。記者了解到，目前本市大型商場(chǎng)、寫(xiě)字樓等大多已建成智能停車場(chǎng)。
　　服務(wù)不夠人性化
　　雖然相比傳統(tǒng)停車場(chǎng)更為，但是在功能上設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)考慮到更多的細(xì)節(jié)問(wèn)題，否則只會(huì)讓車主感覺(jué)智能停車更麻煩。到某商業(yè)區(qū)停車的張先生在地下停車場(chǎng)遇到過(guò)這樣的情況，“驅(qū)車駛離停車場(chǎng)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)是無(wú)人值守的，到出口的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)無(wú)法付費(fèi)所以無(wú)法出去，看指示說(shuō)需要到自助繳費(fèi)機(jī)先繳費(fèi)，才能離開(kāi)，所以大家滿世界找繳費(fèi)機(jī)，支付停車費(fèi)后才離開(kāi)?！睆埾壬f(shuō)。
　　類似的，另一家商業(yè)停車場(chǎng)的地下停車場(chǎng)也用上了智能設(shè)備，進(jìn)場(chǎng)時(shí)候用手機(jī)掃描二維碼，出場(chǎng)時(shí)直接手機(jī)付費(fèi)。不經(jīng)常來(lái)該商場(chǎng)的王女士有次駛離停車場(chǎng)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒(méi)電了，在停車場(chǎng)里滯留了半個(gè)小時(shí)。平時(shí)使用手機(jī)繳費(fèi)都是挺方便的，但是遇到特殊情況停車場(chǎng)沒(méi)有相應(yīng)的解決方案，商場(chǎng)缺乏必要的人工輔助?！澳翘煳臆嚦霾蝗ゾ妥叩酵＼噲?chǎng)外面找人，找了半天才找到工作人員，他們告訴我可以到收費(fèi)處繳納現(xiàn)金。但是收費(fèi)處并沒(méi)有設(shè)立在停車場(chǎng)內(nèi)，非常不方便。”
　　繳費(fèi)方式應(yīng)當(dāng)多樣化
　　對(duì)于停車場(chǎng)來(lái)說(shuō)，智能停車是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，但是其宗旨，是為了讓停車更方便。智能停車系統(tǒng)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，真正的智能停車系統(tǒng)，是在實(shí)際應(yīng)用中能讓人感覺(jué)到便利，而不是理論上的便利，智能化和人性化缺一不可。在停車場(chǎng)方案設(shè)計(jì)之初，應(yīng)增加人性化提示，并充分考慮到不習(xí)慣使用手機(jī)支付的中老年司機(jī)，以及手機(jī)無(wú)法支付的情況，適當(dāng)設(shè)置手持機(jī)的輔助，從法律上來(lái)講，人民幣才是法定貨幣。所以不能拒收人民幣。

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