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安吉爾凈水器售后維修服務(wù)承諾：

(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用?！?〕，√√，

(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及

時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除

故障，力求當(dāng)天完成維修。〔1〕，√√，

(6)經(jīng)我中心(安吉爾凈水器維修)維修的機(jī)器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心

負(fù)責(zé)返修。

安吉爾服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心

安吉爾 公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量，安全，客戶，舒心，安心放心

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進(jìn)取

二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；服務(wù)、信譽(yù)

三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)的品牌

四、員工宗旨：做的員工

五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市場理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外

八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步

九、科技理念：日新月異

十、工作理念：不達(dá)目的不休息

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