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對于微商來說，訂單來了就一定要好好把握，沒有訂單的日子是難熬，如果訂單來了而沒有成交，那該是多么痛心的一件事情呢？



假定準顧客已經(jīng)同意購買

當準客戶一再出現(xiàn)購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可采用“二選其一”的技巧。譬如，你可對準客戶說：“請問您要那補水的套裝還是美白的套裝呢?”或是說：“請問是轉(zhuǎn)支付寶還是呢?”，此種“二選其一”的問話技巧，只要準客戶選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。

幫助準客戶挑選

許多準客戶即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、發(fā)貨時間上不停地打轉(zhuǎn)。這時，聰明的微商就要改變策略，暫時不談下單的問題，轉(zhuǎn)而熱情地幫對方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。

利用“怕買不到”的心理

人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。我們可利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。譬如說，我們可對準顧客說：“這種產(chǎn)品 只剩后一個了，短期內(nèi)不再進貨，你不買就沒有了?！被蛘f：“今天是優(yōu)惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。”



先買一點試用看看

準客戶想要買你的產(chǎn)品，可又對產(chǎn)品沒有信心時，如果是日常消費比較多而價格又很普遍的話，可建議對方先買一點試用看看。只要你對產(chǎn)品有信心，雖然剛開始訂單數(shù)量有限，然而對方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫對方下決心購買。

欲擒故縱

有些準客戶天生優(yōu)柔寡斷，他雖然對你的產(chǎn)品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨先不回復他的信息，假裝去回復別人的信息。這種舉動，有時會促使對方下決心。

反問式的回答

所謂反問式的回答，就是當準顧客問到某種產(chǎn)品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。



快刀斬亂麻

在嘗試上述幾種技巧后，都不能打動對方時，你就得使出鋼，快刀斬亂麻，直接要求準客戶下單。

拜師學藝，態(tài)度謙虛

在你費盡口舌，使出渾身解數(shù)都無效，眼看這筆生意做不成時，不妨試試這個方法。這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會消 除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你，一邊鼓勵你，為了給你打氣，有時會給你一張意料之外的訂單。

有時候自己也會因為這樣的銷售方式而購買東西，其實我們自己在買東西的 時候，也可以總結一些客戶的心里。例如，你是愿意購買質(zhì)量不是好但服務貼心的衣服呢?還是會購買質(zhì)量好可心里很憋屈的衣服呢?答案可想而知了，即使 產(chǎn)品不是好的，那就用其他的方面來彌補吧，同樣能夠打動客戶的心！

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