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提起董明珠，有人說“這個女人走過的路不長草”，有人說“這個女人霸道強悍、六親不認”。而另一面，格力的員工又喜歡稱她為“董姐”，因為在工作之外，她總能讓人感受到一種發(fā)自內心的親切。

 有一件事，非常能夠說明董明珠性格的兩面性。

 1994年，在格力困難的時候，董明珠接過經(jīng)營部部長一職。在當時，格力的員工可以說是一盤散沙，大家都不把制度放在眼里，很多員工“收外快”成了一種習慣。不僅開票的人有權力，連搬運工都有權力，誰給的好處多，就給誰先發(fā)貨。

董明珠看到這樣的場面非常痛心，決定嚴抓制度建設，于是她決定先從員工的行為上進行約束。

 據(jù)董明珠回憶，當時有制定了兩個非?？量痰闹贫龋?/p>

 ，所有的女性不準戴耳環(huán)，戒指一律不給戴，不可以留長頭發(fā)，一定要留盤起來，否則不可以上班。

 第二，上班不準吃東西，不準竊竊私耳，不準互相交流講話，你（能）干的是如果沒事，你就給我看書?！?/p>

制度剛出來的時候，員工沒有太放在心上，所以也沒有嚴格遵守。

 有一天，董明珠走到一個辦公室，恰好過幾秒鐘下班鈴聲就響了。這時候她發(fā)現(xiàn)員工們在吃零食。

 按照規(guī)定，她要求違反規(guī)定的幾個員工一人罰款50元。但是幾個員工不太情愿，扭扭捏捏了很久又提出：“零食是那個人帶來的，要罰罰他，不要罰我們?！坝谑嵌髦檎f：“那更好了，你們罰50他罰100?！?/p>

 其實董明珠知道，那個被罰100元的員工，家庭條件是非常困難的。那個時候每個員工工資才800，相比之下這個罰款力度實在讓人難以接受。但董明珠非常堅持，既然制度上寫明白了，該罰就得罰。

 下班后，她做了一件事，偷偷從自己口袋中拿出100塊，給了那個員工。這個員工收了錢非常感動，但是董明珠對他說：

 “那罰款跟這一百塊錢不是一回事，那個款已經(jīng)上交了，這是我給你的一百塊錢，是因為你家庭困難，我給了你這一百塊錢，但不等于是把這一百塊錢的罰款還給你?！?/p>

 通過這樣的一個懲罰，董明珠讓大家意識到了什么是制度，同時又照顧到員工的家庭情況，不至于影響到他的生活。

 這樣一件事，換做很多人，可能都做不到。有些人可能會寬慰自己，反正只差5秒就下班了，算了?；蛘弋斔麄兛吹絾T工不愿服從時，會選擇退一步，比如罰少一點，并且告知下不為例。

 難的是什么？當時董明珠的工資也不高，還要養(yǎng)孩子，但是她愿意拿出100元來補貼那個被罰的員工，這個犧牲一般人是做不到的。

所以，什么是的魅力？董明珠的行為對此作了好的佐證。真正的，是對事情寸步不讓，但心里卻始終有別人。

 無論馬云、喬布斯還是董明珠，他們都以一個特點，真誠而開放地關注他人的內心，而對于事情，他們又有一個不可逾越的原則，沒有任何人可以觸碰這個底線。

 對人無原則妥協(xié)，可能會獲得他人一時的好評，但長期來看必然被看貶，被認為不值得依靠；對事和稀泥，短期來看好像輕松了不少，長期來看則難以積累有價值的經(jīng)驗，終會因為缺乏競爭力而被淘汰。

 所以，正如開篇所說，真正的高手，都深知且踐行著：對人海闊天空，對事寸步不讓。