服裝店裝修貨架、服裝店實拍圖、賣場、賣鞋
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更新時間：2019-01-03 信息編號：229820618

￥300

≥ 10件

價格：
300.00 元
品牌：
其它
商品類型：
其它
關鍵詞：
KM服裝貨架,大創(chuàng)生活館裝修,貨架

蘇先生

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詳情介紹

服裝店裝修貨架、服裝店實拍圖、賣場、賣鞋

產品別名	化妝品貨架,超市貨架,女裝貨架,男裝貨架	面向地區(qū)	廣東廣州	品牌	其它
商品類型	其它	材質	其它	單雙面	單面
貨架量級	中量級	加工定制	是

如何拉近與顧客的距離—聽的技巧

　　當我們談到某個人應該干銷售這一行時，我們常說他很有“口才”。
　　事實上，會聽才能更有力量。俗話說“言為心聲”，精明的導購員是善于聆聽的。他們知道除了在開頭的時候由自己主動介紹、打聲招呼之外，其他時刻說話的主動權應該掌握在顧客手中。顧客的滿意或不滿意、贊同或不屑都應該通過顧客的語言或身體語言表示出來。
　　會聽，理解顧客心聲，把握顧客需求 “會聽”的導購員通常從聆聽中能夠迅速判斷出顧客的類型、顧客真正的需求。比如，顧客說：“這把椅子太輕了。”那么，椅子到底是重的好，還是輕的好？聰明的導購員不會急于做出答復，而是了解顧客需要，了解顧客問這句話的真正意思，結果顧客的真正意思是說：他家里有小孩，椅子輕了容易歪倒，不穩(wěn)。如果看出顧客確實想購買，你可以說：“雖然這把椅子搬起來比較輕，但是他的地腳都有防滑墊，可以增大與地面的摩擦力，并且，它的四條腿都往外擴展，增大了受力面，很穩(wěn)的，要不，您坐到上面試一下”。
　　聽的兩顆“心” 一名的導購人員，要善于傾聽。一線服務人員在傾聽時需要有 “耐心”和“關心”
　　耐心：不要打斷顧客的話。記住，顧客喜歡談話，尤其是喜歡談他們自己。他們談的越多，越感到愉快，就越會感到滿意。人人都喜歡好聽眾，所以，要耐心地聽。
　　關心:帶著真正的興趣聽顧客在說什么，顧客的話是一張藏寶圖，順著它可以找到寶藏。店長培訓

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