如何打造讓客戶體驗(yàn)佳的LED顯示屏
客戶體驗(yàn)是用戶使用商品后直觀的感受，這種感受包括操作方式，使用后的心理感受等。要獲得的客戶體驗(yàn)并非易事，需要企業(yè)從不同的角度進(jìn)行提升。尤其是在LED顯示屏行業(yè)，顯示效果是客戶體驗(yàn)為直觀的部分，諸如產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、便利性都是客戶體驗(yàn)的加分項(xiàng)。
以小間距LED顯示屏產(chǎn)品為例，要打造佳的客戶體驗(yàn)，主要有以下幾個(gè)方面。
1、小間距LED顯示屏產(chǎn)品要考慮與周邊設(shè)備的兼容性。目前小間距顯示市場主要是對(duì)LCD、DLP市場形成替代，這就需要做到與原有信號(hào)源、電源接口、視頻源的兼容性。站在用戶的角度，替用戶節(jié)省替代成本。
2、小間距LED顯示屏要做到安裝便利。小間距LED顯示屏要在結(jié)構(gòu)上解決精度的問題，在安裝時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)快速安裝，實(shí)現(xiàn)無縫拼接。另外還可用前安裝、前維護(hù)來實(shí)現(xiàn)快速安裝和維護(hù)。
3、小間距LED顯示屏要美觀大氣。任何客戶體驗(yàn)好的產(chǎn)品都做到外形美觀，LED顯示屏也不例外。小間距LED顯示屏外形美觀，線條流暢，才能拼接的大屏有良好的視覺體驗(yàn)。采用掛墻安裝，可以免去笨重丑陋的鋼結(jié)構(gòu)，讓顯示更加美觀清爽。
小間距LED顯示屏從用戶的深層次需求出發(fā)，從電源接口、信號(hào)線、視頻源的角度充分考慮了與傳統(tǒng)液晶的通用性與兼容性；在安裝結(jié)構(gòu)、精度上下功夫，安裝便利、快速；另外外形美感，拼接成大屏大氣流暢，給客戶以美的享受
LED租賃顯示屏憑借著方便快捷以及能夠節(jié)省成本的優(yōu)勢(shì)而備受重視，廣泛應(yīng)用于舞臺(tái)租賃、發(fā)布會(huì)、展會(huì)、禮堂、會(huì)議室等場所。
1、LED租賃屏大的訴求就是輕、薄。LED租賃屏因?yàn)槠鋺?yīng)有場所的特殊性，輕、薄設(shè)計(jì)是要考量的因素，這樣才能符合租賃市場的快速安裝拆卸、搬運(yùn)等要求。
如何打造讓客戶體驗(yàn)佳的LED顯示屏
2、單人操作。單人操作功能既與重量、厚度有關(guān)，也與提手，把手的設(shè)計(jì)位置有關(guān)。尤其是在國外，很多場合都需要單人操作。
3、快速拆、裝。LED租賃屏要采用精度較高的鎖扣設(shè)計(jì)，安裝拆卸才能更加方便快捷，箱體之間的拼接要簡單，能縮短安裝、拆卸時(shí)間，節(jié)約人力成本。
4、模塊化設(shè)計(jì)，易維護(hù)。由于租賃產(chǎn)品拆裝頻繁，比較容易損壞，所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)要充分考慮客戶需求，模擬現(xiàn)場使用，通過模塊化的設(shè)計(jì)能夠降低產(chǎn)品拆裝帶來的產(chǎn)品損壞及損壞后進(jìn)行快速維護(hù)。
LED租賃屏就充分考慮了這些要素，輕薄設(shè)計(jì)，滿足快速安裝拆卸和搬運(yùn)要求，節(jié)省物流成本；模塊化設(shè)計(jì)，可快速維護(hù)；安全鎖扣設(shè)計(jì)，安裝、拆卸便捷，安全連接；在重量和箱體尺寸方面，采用500*500的箱體，就是考慮到單人操作的便捷性。
一款好的產(chǎn)品，其終目的是要解決客戶需求，在客戶需求上做到，這本身就是一種良好的客戶體驗(yàn)。對(duì)于客戶來說，所有的設(shè)計(jì)，都是為了讓LED顯示屏畫面能顯示，畫面一致，色彩高清，達(dá)到的顯示效果。（劉先生 青島青創(chuàng)文化科技有限公司）

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