對于刺頭員工，你既不能一味妥協(xié)，也不能一味打壓。那么，怎么辦呢？

1.用 “尊重” 拔掉 “刺”

馬斯洛需求層次理論告訴我們，每個人都有被尊重、被欣賞的需求。

面對刺頭員工，不要急著去否定他，而是要尊重他、欣賞他、

所謂尊重，就是當別人地位不如你的時候，你能平等地對待他；當別人的觀點和你不一致的時候，你愿意傾聽他，這就是尊重。

所謂欣賞，就是你總是發(fā)自內心地看到別人的閃光點，并贊美他們。而不是總挑毛病，看不順眼，更不能貶低拉踩。

對刺頭來說，“被尊重” 比 “被管教” 更重要。

先尊重他的價值，欣賞他的優(yōu)勢，再告訴他 “可以用在更該用的地方”，他才會愿意聽你的。

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2.用“目標”套住“刺”

刺頭員工很有能力，他們精力就像洪水，堵不住，只能疏。

所以，你要給他們一個有價值的，比較高的目標，讓他們把注意力放在尋找解決問題方案上，把 “刺” 對準外部的問題，而不是內部的同事。

其實，越是有能力的員工，越是對自己有很高的期許，不能容忍自己不。

當然，你不能只給高目標，而不去輔導他們，在他們遇到問題時，一定要給出合理的建議。

合理的建議很重要。因為批評只針對過去，夸獎只針對現(xiàn)在，好的建議才能幫助未來發(fā)展。

但在提建議的時候，你不要直接說，先詢問他們自己有沒有想法，針對他們可行的想法進行優(yōu)化和指點，刺激他們自己思考。

你他們完成高目標，他們自然會信服你。